Comment éviter les conflits Calendly

Decembre 2023

La création automatique d'événements a été l'une des inventions les plus simples mais les plus grandes pour l'amélioration de la productivité. Cependant, de nos jours, il est courant que les gens aient plusieurs agendas, mélangeant personnel et professionnel. Il n'est jamais agréable de devoir reprogrammer des événements en raison d'un conflit entre un rendez-vous médical et une démo pour un prospect. Alors, comment éviter ces conflits ?

Utilisation du fichier .ics

Votre calendrier peut être exporté sous forme de fichier .ics, puis ajouté à d'autres agendas. C'est une méthode fastidieuse mais totalement gratuite. Sans entrer dans les détails, certains des problèmes incluent une synchronisation assez retardée et aucune confidentialité, vos événements étant littéralement copiés-collés.

Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans cet article que nous avons récemment écrit.

Définir la confirmation obligatoire

Sur Calendly, vous pouvez activer l'option "exiger une confirmation". Chaque fois qu'un événement est réservé, il ne sera pas immédiatement confirmé et vous devrez le confirmer manuellement en plus. Bien sûr, cela présente deux problèmes majeurs : une expérience moins agréable pour la personne qui réserve et plus de travail pour vous.

Ajouter du temps tampon

Le temps tampon est une fonctionnalité fondamentale de Calendly, que vous devriez utiliser autant que possible. Surtout pour les appels de vente, vous ne savez jamais si vous aurez besoin de ces cinq minutes supplémentaires, ce qui pourrait faire la différence entre un accord ou pas. Alors, ne soyez pas timide avec cela !

Utilisation de Calensync

Cependant, Calendly ne peut pas gérer plusieurs agendas. Dans ce cas, vous devrez utiliser une solution externe. Calensync vous permet de créer des bloqueurs entre vos agendas, de sorte que les gens ne pourront pas réserver d'événements à ces moments-là. C'est une manière simple d'éviter de devoir reprogrammer, soyons honnêtes, tout le monde déteste ça.

1. Connectez-vous au dashboard
2. Ajoutez autant de comptes Google que nécessaire
3. Choisissez quels agendas synchroniser

La synchronisation est quasi instantanée. Vous verrez des événements "Blocker" apparaître dans les agendas synchronisés, et vous éviterez tous les conflits Calendly à l'avenir !